De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley de Privacidad”), Soyella (en adelante, “Soyella”) pone a disposición de Usted el (“Usuario”) este aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”) y, en consecuencia, le informa que protege y salvaguarda sus datos personales para evitar su pérdida, daño, alteración, destrucción, uso no autorizado, acceso o divulgación indebida, conforme a los lineamientos y principios de la Ley de Privacidad.

En virtud de lo anterior, Soyella informa a Usted conforme a lo siguiente:

(1) Responsable: Soyella con domicilio en CDMX, es la entidad responsable de usar, proteger y decidir sobre el tratamiento de sus datos personales.

En cumplimiento de la Ley de Privacidad, Soyella ha creado y designado un área encargada de tratar y salvaguardar la seguridad física, administrativa y tecnológica de sus datos personales, identificada como: El Departamento de Datos personales, es el designado por Soyella para el trámite de solicitudes de los titulares, para el ejercicio de sus derechos derivados o inherentes a los datos personales.

Para mayor información contáctenos vía correo electrónico a info@soyella.mx .

(2) Finalidad del Tratamiento de Datos Personales. Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos dentro y fuera del país, cumpliendo en todo momento con los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad; para las siguientes finalidades principales, necesarias para llevar a cabo las actividades propias de Soyella:
a) Para los fines establecidos en el objeto social de Soyella;
b) Para realizar labores de diseño, formateo, codificación, proceso, ensamble, distribución, administración, compra, venta y, en general, comerciar cualquier tipo de aplicación multimedia o “app” a través de, o en, un dispositivo electrónico o informático para cualquier industria o sector, ya sea de entretenimiento, negocios, arrendamiento de bienes de terceros, prestación de servicios, incluyendo plataformas de intercambio de bienes y servicios, entre otras, y en general cualquier tipo de tecnología, cualquier clase de sistemas o programas de cómputo, sistemas de información automáticos, de procesamiento de datos y software, así como toda clase de equipos y hardware, y demás implementos necesarios para la operatividad de dichos programas, sistemas y equipos, así como almacenamiento de datos, protocolos y sistemas interactivos para su operación;
c) Para elaborar, realizar, diseñar administrar, promocionar, comercializar o vender, por si o por terceros, y por cualesquier medio, toda clase de publicaciones demos, pruebas, diversas versiones de programación, software, documentos, directa o indirectamente con el objeto social y en general cualquier actividad análoga o similar a las anteriores.
d) Para prestar y suministrar todo tipo de servicios de publicidad y mercadeo de todo tipo de bienes, servicios y productos para efectos de ponerlos a disposición de cualquier tercero, a través de cualquier medio.
e) Para vincularlo con otras organizaciones, conforme a lo establecido en los programas en los que participe;
f) Para fines administrativos y para emitir los comprobantes correspondientes a las actividades que realiza y a los servicios que presta Soyella;
g) Para la identificación como Usuario de la pagina;
h) Para editar la Perfil de Usuario de la pagina;
i) Para restablecer tu contraseña;
j) Para tener acceso a tu información contenida en el Perfil de una Red Social,
k) Para permitir acceso a la App, así como a la navegación e interacción adecuada de la misma (explorar, buscar, usar hashtag, etc.);
l) Para brindar acceso a los productos y/o servicios que ofrecemos en la pagina;
m) Para dar respuesta y seguimiento a las solicitudes de información, dudas o comentarios;
n) Para brindar servicios de asistencia técnica;
o) Para realizar encuestas de satisfacción y calidad.
p) Para permitir interacción o comunicación con los demás Usuarios de la App (seguir, dejar de seguir, gestión de grupos, comentarios, likes, puntos, etc.);
q) Para enviar notificaciones referentes a la interacción de Usuario en nuestra App y con otros Usuarios;
r) Para permitir editar las notificaciones;
s) Para recibir y gestionar denuncias sobre el Usuario, o las interacciones dentro de la pagina, o de algún otro Usuario;
t) Para enviar actualizaciones de la App o solicitar la actualización del software de preferencia;
u) Para enviar notificaciones referentes a cambios y modificaciones de nuestras políticas internas y/o servicios; y
v) En general, para la debida prestación de nuestros servicios.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para llevar a cabo las actividades propias de Soyella, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
a) Para realizar estudios internos sobre los intereses, perfiles y comportamiento de los titulares a fin de que Soyella pueda brindar un mejor servicio, acorde a sus necesidades y preferencias;
b) Para llevar a cabo investigaciones, estudios e informes estadísticos;
c) Con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.

En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para alguno de estos fines adicionales, deberá comunicarnos su negativa para el tratamiento de sus datos personales con respecto a estas finalidades que no son necesarias, de forma expresa, en un plazo de cinco días hábiles, mediante correo electrónico o carta con firma autógrafa, dirigidos al Departamento de Protección de Datos Personales, a través de los datos de contacto señalados en la Sección (1) de este Aviso de Privacidad (‘Responsable’).

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y actividades que solicita. En todo caso quedan a salvo sus Derechos para ejercer sus derechos a la revocación del consentimiento u oposición, en caso de que no manifieste la negativa para el tratamiento de sus datos personales para dichas finalidades adicionales previo a la entrega de los mismos o de su aprovechamiento.

(3) Recopilación de Datos Personales. Se entenderá que usted consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales, cuando no manifieste su oposición al presente aviso de privacidad.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los datos personales que usted nos proporcione directamente, libre y voluntariamente, ya sea a través del uso del Portal o página de internet de Soyella, a través de la Aplicación Soyella la (“App”), por escrito, vía telefónica, correo electrónico o por medios distintos, y que podrán incluir:
a) Datos de identificación: nombre; estado civil; firma autógrafa y electrónica; Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Clave Única de Registro de Población (CURP); número de cartilla militar; lugar y fecha de nacimiento; nacionalidad; fotografía; edad, entre otros.
b) Datos de contacto: domicilio; correo electrónico; teléfono fijo; teléfono celular.
c) Datos laborales: puesto, domicilio de trabajo, correo electrónico institucional, teléfono institucional; referencias laborales; fecha de ingreso y salida del empleo, entre otros.
d) Datos académicos: trayectoria educativa; títulos; cédula profesional; certificados; reconocimientos; entre otros.
e) En caso de acceso por parte del Usuario a través de tu Perfil de una Red Social (Facebook, Twitter, Instagram, etc.), se le informa que se le dará un tratamiento a aquella información generada y compartida en la Red Social; en específico, a los datos personales de identificación, datos personales de contacto, y demás datos personales que estén contenidos dentro del Perfil. Soyella hace de tu conocimiento que dicho acceso la información del Perfil, es otorgado de manera automática por la Red Social, el Usuario puede controlar el acceso que se le otorgará a Soyella, y a otras Aplicaciones a través de las opciones de Privacidad y Permisos de cada Red Social, de conformidad con sus propias políticas internas.
f) imágenes, fotografías, videos, GIF´s (Graphics Interchange Format) o cualquier otro tipo de formato gráfico que contengan imágenes personales.
g) Los datos personales de terceras personas, incluida su imagen personal obtenidos mediante invitaciones de amistad para hacer uso de la App, el Usuario reconoce el haber obtenido su consentimiento para que Soyella de tratamiento a sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad.

(4) Datos Personales Sensibles. Para efectos de lo señalado en el presente Aviso de Privacidad, Soyella no dará tratamiento a datos personales sensibles.

(5) Transferencia. Soyella podrá comunicar sus datos personales a sus redes de contactos nacionales, autoridades competentes; así como a entidades afiliadas, subsidiarias o partes relacionadas, para cumplir las finalidades principales previstas en la Sección (2) de este Aviso de Privacidad (‘Finalidad del Tratamiento de Datos Personales’).

Se entenderá que usted consiente tácitamente la transferencia de sus datos personales para las finalidades principales establecidas en la Sección (2) de este Aviso de Privacidad (‘Finalidad del Tratamiento de Datos Personales’), cuando no comunique su negativa para dicha transferencia, de forma expresa, en un plazo de cinco días hábiles, mediante correo electrónico o carta con firma autógrafa, dirigidos al Departamento de Protección de Datos Personales, a través de los datos de contacto señalados en la Sección (1) de este Aviso de Privacidad (‘Responsable’). Tratándose de las finalidades adicionales previstas en la Sección (2) de este Aviso de Privacidad (‘Finalidad del Tratamiento de Datos Personales’); deberá manifestar su consentimiento para su transferencia, de forma expresa, en un plazo de cinco días hábiles, mediante correo electrónico o carta con firma autógrafa, dirigidos al Departamento de Protección de Datos Personales, a través de los datos de contacto señalados en la Sección (1) de este Aviso de Privacidad (‘Responsable’), con excepción de los casos previstos en el artículo 37 de la Ley de Privacidad. En todo caso quedan a salvo sus Derechos para ejercer sus derechos a la revocación del consentimiento u oposición, en caso de que no manifieste su consentimiento expreso para la transferencia de sus datos personales previo a la entrega de los mismos o de su aprovechamiento.

(6) Medidas de Seguridad y Control para la Protección de Datos Personales. Soyella ha instrumentado medidas de seguridad de carácter técnico, administrativo y físico para proteger sus datos personales y evitar su pérdida, daño, alteración, destrucción, uso no autorizado, acceso o divulgación indebida y requiere éstas medidas a los terceros con los que realiza sus actividades.

(7) Uso de Cookies y Web Beacons. Le informamos que en nuestra página de Internet se pueden utilizar tecnologías de rastreo tales como cookies, web beacons y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestro portal en internet y dentro de las “Apps” Las Cookies consisten en un archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de Internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. Las cookies que se puedan utilizar en los sitios y páginas del portal de internet de Soyella se asocian únicamente con el navegador de un dispositivo determinado, y no proporcionan por si el nombre y apellidos del usuario. Gracias a las cookies, resulta posible que Soyella reconozca los navegadores de los usuarios registrados después de que estos se hayan registrado por primera vez, sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios del portal de internet del Soyella. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar ésta información. Para utilizar el portal de internet de Soyella, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies, en la inteligencia que en tal caso será necesario que el usuario se registre cada vez que acceda al portal de internet. Los Web beacons son una imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario. Los datos personales que se pueden obtener a través de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra; así como a dirección IP de origen, navegador utilizado y sistema operativo. Dichos datos se utilizan para brindar un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestro portal en internet, así como para fines estadísticos. Le informamos que no compartimos estos datos con ningún tercero. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo las instrucciones previstas en las secciones de seguridad o privacidad del menú de ayuda o configuración de su navegador web. Se entenderá que usted consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales mediante tecnologías de rastreo tales como cookies y web beacons al navegar en nuestro portal en internet Nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a través de los datos de contacto señalados en la Sección (1) de este Aviso de Privacidad (‘Responsable’), atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto a la forma de inhabilitar las cookies y web beacons en su navegador.

(8) Derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (“ARCO”). Usted en todo momento tiene derecho a conocer los detalles de tratamiento de sus datos personales, a rectificarlos, cancelarlos, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos como titular de los derechos ARCO, en términos de la Ley de Privacidad y conforme a lo siguiente:
(i) Derecho de Acceso a sus Datos Personales. Usted, previa acreditación de su identidad, tendrá en todo momento el derecho de acceder a sus datos personales en posesión del mediante nuestro Departamento de Protección de Datos Personales y a través de los datos de contacto señalados en la Sección (1) de este Aviso de Privacidad (‘Responsable’). En este caso, el Departamento de Protección de Datos Personales pondrá a su disposición sus datos personales en posesión de Soyella, en formato electrónico, mediante su envío a la dirección de correo electrónico que haya indicado.
(ii) Derecho de Rectificación de sus Datos Personales. Usted tiene el derecho de solicitar la rectificación de sus datos personales en posesión de Soyella para el caso que los mismos resultaren ser inexactos, incorrectos, imprecisos, estuvieren incompletos o no se encontraren actualizados, indicando cuales son los datos objeto de la rectificación y la corrección que haya de realizarse. Esta solicitud deberá ir acompañada de la documentación que ampare la procedencia de lo solicitado.
(iii) Derecho de Cancelación de sus Datos Personales. Cuando Usted considere que sus datos personales no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad o bien, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, Usted tiene en todo momento derecho a la cancelación de sus datos personales a través de los medios establecidos en este Aviso de Privacidad, lo cual implicará el cese en el tratamiento de sus datos personales por parte de Soyella, mediante un bloqueo de los mismos y su posterior disociación.
(iv) Derecho de Oposición al tratamiento de sus Datos Personales. Usted podrá, en todo momento, oponerse al tratamiento de sus datos personales o exigir que se cese en el mismo cuando (x) exista causa legítima y su situación específica así lo requiera, lo cual debe justificar que aun siendo lícito el tratamiento, el mismo debe cesar para evitar que su persistencia cause un perjuicio a Usted, o (y) Usted se oponga al tratamiento de sus datos personales con fines específicos. No procederá el ejercicio del derecho de oposición en aquellos casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación impuesta a Soyella. (v) Ejercicio de los Derechos ARCO. Usted podrá ejercer sus derechos ARCO mediante carta con firma autógrafa o correo electrónico enviado a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales en el domicilio o correo electrónico señalados en la Sección (1) de este Aviso de Privacidad (‘Responsable’), en cuya comunicación deberá incluirse, por lo menos:
a) Nombre completo, teléfono, dirección y correo electrónico;
b) Documentos comprobatorios de su identidad o bien, representación legal, tales como credencial oficial vigente, poder notarial o carta poder;
c) Descripción precisa respecto del acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales;
d) Otorgamiento o revocación expresos del consentimiento para el tratamiento o transferencia de sus datos personales, en su caso; y
e) Cualquier otro elemento tendiente a clarificar su petición. 

Revocación del Consentimiento. Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. 

Para Revocar su consentimiento, deberá manifestarlo mediante carta con firma autógrafa o correo electrónico enviado a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales en el domicilio o correo electrónico señalados en la Sección (1) de este Aviso de Privacidad (‘Responsable’), solicitando expresamente la revocación de su consentimiento para el tratamiento o transferencia de sus datos personales, incluyendo la información señalada en los incisos (a) y (b) anteriores. Respuestas a Solicitudes. Nuestro Departamento de Protección de Datos Personales atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información; y dará Respuesta a las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO o de Revocación, mediante correo electrónico, a más tardar en un término de 15 días posteriores a la recepción de su solicitud. 

(9) Limitación en el Uso o Divulgación de Datos Personales. Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: a) Mediante su registro en nuestro Listado de Exclusión de Envío de Información Promocional (‘LEIP’), a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información puede comunicarse con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a través de los datos de contacto señalados en la Sección (1) de este Aviso de Privacidad (‘Responsable’), o bien, consultar nuestra página de Internet b) Mediante su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales en general no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet http://rpc.profeco.gob.mx/ 

(10) Modificaciones. Soyella podrá modificar este Aviso de Privacidad con el objeto de actualizarlo frente a novedades legislativas, regulatorias, políticas internas o nuevos requerimientos para la realización de nuestras actividades o la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y, en general, para el uso del portal de internet y las “Apps” de Soyella, en cuyo caso, se le comunicará de dichos cambios a través de la App y/o a la última dirección de correo electrónico que nos hubiere proporcionado.